退換貨服務


七天猶豫期

消費者保護法規定:『郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約。』為保障消費者權益,官方網路商店消費均享有商品到貨日起七天猶豫期的權益,但退回商品必須是全新未使用過的狀態且包裝完整(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性) ,並請附上原發票,且商品本體不得汙損,否則恕不接受退貨。


退換貨規定

到貨超過七天以上的商品,恕不接受退換。商品一經拆封或使用,除商品本身有瑕疵、損壞的情況外,恕不接受退換貨。

商品退換時,商品必須是全新狀態且完整包裝 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ),且商品本體不得汙損,否則將無法受理退貨。

不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用 ( 包括退貨運費、退款相關之手續費 )。

※ 請留意,猶豫期非試用期,若您收到商品經檢視後有任何不合意之處,請勿拆開使用,並立即依照退貨規定辦理退貨,若因上述條件,本公司將有保留退貨之權利。


退換貨流程

Step 1

1、加入 Good Mall LINE@ 官方 LINE 帳號

2、告知退 / 換貨原因,並提供相關資訊

Step 2

1、客服完成審核後會主動與您聯絡。

2、請您將退 / 換貨商品保持完整包裝 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ),並請附上原發票,且商品本體不得汙損,我們會安排貨運公司與您聯繫,並於 3 個工作天內前往取貨。

Step 3

確認退貨商品無誤後,將會退款給您。

申請退款至完成退款約需 10 個工作天(不含例假日及國定假日)

刷卡訂單 : 退款會將款項退回原信用卡帳戶,會在帳單中產生負項金額,但因各銀行及個人均有不同結帳日,故退款不一定會產生於同月份的帳單中。

超商代碼、ATM 轉帳、貨到付款訂單:一律以匯款方式退款,申請退款請提供退款銀行及分行、退款帳號、帳戶名稱。

* 選擇此方式付款若產生退換貨,本公司將會扣除 30 元銀行手續費後再退款


* 若因退 / 換貨商品不完整或配件遺漏,導致需再次派貨運公司至客戶指定地點收貨情況,客戶需自行負擔此筆貨運處理費用。

公司名稱:晁陽農產科技股份有限公司 - 商品部 收

寄送地址:雲林縣麥寮鄉興華村興華 32 號

客服專線:02-87707962

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